La ville de Clermont-Ferrand gère en régie directe la production et la distribution d’eau potable, ainsi que la collecte et le transport des eaux usées.
Direction de l’Eau et de l’Assainissement
58 boulevard Berthelot
63000 Clermont-Ferrand
Tèl. : 04 73 42 62 40
Fax : 04 73 42 66 16
Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h15 à 17h45, sans interruption.
En cas d’urgence en dehors de ces horaires, contactez les pompiers (18 ou 112).
Contactez-nous pour
INFOS PRATIQUES :
Assurez-vous régulièrement que votre installation ne fuit pas.
Il suffit de relever, sur la partie rouge qui correspond aux litres, l’index de votre compteur, le soir, avant de vous coucher et de relever à nouveau l’index au lever.
Si l’index n’est pas le même, après vous être assuré que personne n’a utilisé de l’eau au cours de la nuit, il convient de faire effectuer une recherche de fuite.
Vous déménagez, vendez, changez d’adresse : pensez à prévenir le service municipal de l’Eau et de l’Assainissement.
Protégez votre compteur. Le gel est source de dégâts. A l’approche de l’hiver protégez votre compteur et l’ensemble de votre installation avec du polystyrène ou tout autre matériau isolant. Cette protection devra se retirer facilement pour permettre le relevé du compteur. Videz vos canalisations qui sont à l’air libre, dans votre jardin ou votre cour.
Veillez à l’accessibilité du compteur pour faciliter la tâche des releveurs. Ne rien entreposer sur la plaque du regard.
Pour bien lire votre compteur, y compris s’il est équipé de module radio, consultez notre fiche ci-joint.
